Retur og bytte
Hos BARONS har vi gjort det enkelt og problemfritt for deg å returnere, enten du ønsker å bytte varen eller angre kjøpet ditt.
Ved bytte er returfrakten – gjennom vår returportal – alltid gratis, slik at du kan finne den perfekte passformen uten ekstra kostnader. Foretrekker du en personlig bytte, står vi alltid klare til å hjelpe deg i vår fysiske butikk på Pilestræde 52.
Hvis du angrer kjøpet ditt og ønsker en refusjon, krever vi et fraktgebyr på 50 kr. ved bruk av vår returportal.
Du har rett til å returnere nye, ubrukte varer innen 30 dager – og hvis du er medlem av BARONS Club, får du hele 100 dagers returrett! Merk at for produkter kjøpt i vår Archive Store gjelder en returrett på 14 dager, medlem eller ikke-medlem.
Vær oppmerksom på at hvis varen viser tegn på bruk som reduserer dens verdi, bortfaller returretten.
Gaver (RETUR): Klikk på start retur og velg 'Returnering av en gave'.
START RETUR
Det er mulig å returnere og bytte varer gratis i vår butikk i Pilestræde. Ønsker du en ombytting, krever det imidlertid at varen du ønsker å bytte til, er på lager i butikken. Du kan se lagerstatus under den spesifikke varen på nettsiden.
Det er IKKE mulig å returnere eller bytte varer kjøpt i nettbutikken, hos vår avdeling i Magasin. Vi tilbyr heller ikke ombytter eller retur for kjøp gjort hos Magasin.
Hvis du har mottatt et produkt i gave, skal du følge veiledningen nedenfor:
1. Opprett din fraktetikett gratis via denne lenken.
2. Du mottar din fraktetikett, som du kan skrive ut og sette på esken. Merk, du har mulighet til å laste ned en QR-kode, som du bare kan få skannet i pakkebutikken, så skriver de ut din fraktetikett for deg i stedet.
3. Vennligst skriv ut og fyll ut din returseddel omkring din bytte eller refusjon. Vi ber deg angi din egen leveringsadresse, e-post og telefonnummer direkte på retursedlen, så vi kan sende varen til deg denne gangen.
4. Din pakke skal leveres inn i nærmeste GLS pakkebutikk – Husk alltid å få en kvittering på din innlevering.
5. Så snart vi har mottatt din returpakke, vil din retur bli ekspedert.
Du er alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice på hello@barons.no, hvis du har spørsmål om retur eller bytte.
Du er alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice på e-post: hello@barons.no via vårt chatikon, hvis du har spørsmål om retur eller bytte.
Vi er tilgjengelige man-fre fra kl.9-16.